Ocarino サポート
デベロッパへのお問い合わせ
ご質問、ご提案、不具合の報告は、こちらのアドレスまでメールでお送りください。
不具合を報告するときに書いていただきたいこと
- デバイスの機種(例:iPad Air(M2)、iPhone 16 Pro)
- OS のバージョン(例:iPadOS 26.1)
- Ocarino のバージョン(App の「Settings」の「About」に表示されます)
- 問題が起きるまでの操作、期待していた動作、実際に起きたこと
- MIDI 機器の場合は、機器の名前と接続方法(USB、Bluetooth、ネットワーク)
- スクリーンショットや画面収録があれば、それも
MIDI の問題は、MIDI モニターのログを添えてください。「Settings」の「MIDI」で「MIDI monitor」を開き、問題を再現してから、ログをテキストとして共有してメールに添付してください。
よくある質問
Ocarino は中国本土の App Store で配信されていますか?
現在は配信していません。Ocarino は中国本土の App Store では入手できませんが、それ以外のすべての国と地域で入手できます。
Mac 版は VST プラグインに対応していますか?
対応していません。Mac 版の Ocarino が読み込めるのは Audio Unit プラグイン(AUv2 と AUv3)で、VST と VST3 には対応していません。多くのプラグインメーカーは AU 版も提供しているので、そちらをインストールしてください。
Ocarino+ の購入を復元するには?
App の「Settings」で Ocarino+ のページを開き、「Restore purchase」をタップします。購入時と同じ Apple アカウントでデバイスにサインインしていることを確認してください。
MIDI 機器が表示されない
- USB 機器:機器の電源が入っていること、ケーブルとアダプタがしっかり接続されていることを確認してください。外部電源が必要な機器では、電源付きのアダプタやハブが必要な場合があります。
- Bluetooth MIDI 機器:システムの Bluetooth 設定ではなく、Ocarino の中でペアリングしてください。ルーティングページで「Pair Bluetooth device」をタップし、システムの「設定」で Ocarino に Bluetooth の使用が許可されていることを確認してください。
- ネットワーク MIDI:機器とネットワーク MIDI のホストが同じネットワークにあること、Ocarino にローカルネットワークの使用が許可されていることを確認してください。
- 機器は表示されるが反応しない:MIDI モニターでメッセージが届いているかを確認し、「Settings」の「MIDI」で、その機器が受信する MIDI チャンネルと鳴らすトラックを確認してください。
音が出ない
- デバイスの音量が上がっていることを確認してください。
- コントロールセンターで現在の出力先を確認してください。Bluetooth ヘッドフォンがつながったままになっていないかなど。
- App の「Settings」で「Audio」を開くと、使用中の出力ポートとフォーマットを確認できます。ほかの App と同時に音を出すには、「Play alongside other apps」をオンにしてください。
- ミキサーで、チャンネルがミュートされていないこと、フェーダーが上がっていることを確認してください。ルーティングページで、トラックがチャンネルに接続されていることを確認してください。
- ハーモニーページで画面上の鍵盤を弾く場合は、「Make sound」がオンになっていることを確認してください。
データはどこに保存されますか?
データはすべてデバイスの中に保存され、アップロードされることはありません。下の表の「Documents」は、iPhone と iPad では「ファイル」App の「この iPhone 内」または「この iPad 内」にある Ocarino フォルダ、Mac では ~/Library/Containers/com.wheatfox.ocarino/Data/Documents を指します。
- プロジェクト
- Documents/Ocarino
- 読み込んだサンプルパック
- Documents/Ocarino/Packs
- 読み込んだウェーブテーブル
- Documents/Ocarino/Wavetables
- 保存した音色
- Documents/SavedSounds.json
- 読み込んだボイスバンク
- Documents/ImportedVoices.json
- 読み込んだ単体のサンプルと録音
- App 専用の保存領域(Mac では ~/Library/Containers/com.wheatfox.ocarino/Data/Library/Application Support/Samples)。「ファイル」App には表示されません
- 練習の記録と Ocarino+ の名前
- App 専用の保存領域。「ファイル」App には表示されません
現在のプロジェクトは、ほかの App に切り替えたとき、別のプロジェクトを開いたとき、Ocarino を終了したときに自動で保存されます。いつでも手動で保存することもできます。デバイス間でデータを移したりバックアップしたりするには、Documents 内のファイルを iCloud Drive などにコピーしてください。App を削除すると上記のデータはすべて削除されます。App 専用の保存領域にあるサンプルと録音は「ファイル」App からバックアップできないため、必要なものは先に書き出しておいてください。
対応しているデバイスは?
iOS 26 または iPadOS 26 以降の iPhone と iPad、macOS 15 以降の Mac、watchOS 26 以降で iPhone とペアリングされた Apple Watch に対応しています。サンプルのビート、小節、テンポ、キーの解析には、iOS 27、iPadOS 27、macOS 27 が必要です。